Accueil téléphonique : un serveur vocal intéractif pour vous donner toutes les informations utiles
Un serveur vocal apporte les réponses aux questions principales des usagers afin de vous faire gagner du temps et avoir vos réponses en 1 minute. Une personne au standard reste bien sûr à votre disposition pour vous répondre si besoin.
Le taux d'appels aboutis global au standard est de pus de 99%, et plus de 90% pour l'ensemble des services de la préfecture.